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Entretien & dépannage

Entretien et dépannage

Un équipement qui faiblit se paie deux fois : en confort, et sur la facture EDF. Cette rubrique vous aide à savoir ce que vous avez, avant de payer quoi que ce soit.

Notre position

Pourquoi nous publions tout ceci

Nous installons des équipements ; nous ne vivons pas des dépannages. Cela nous donne une liberté que peu de sociétés ont : celle de vous dire quand une intervention n'est pas nécessaire.

La moitié des appels que nous recevons se règlent sans nous — des piles, un disjoncteur, un filtre, un réglage. Nous préférons que vous le sachiez avant de payer un déplacement. Le reste du temps, nous intervenons, et nous vous donnons le prix avant de commencer.

Brasseur d'air

Votre brasseur

Climatisation

Votre climatisation

Pièces

Pièces détachées

Le principe

Réparer ou remplacer : la règle générale

Elle tient en une phrase : on répare ce qui est jeune et bon marché, on remplace ce qui est vieux et cher. Une pièce de commande sur un appareil de cinq ans, on répare. Un organe principal sur un appareil de dix ans, on remplace.

Et un élément que beaucoup ignorent au moment de choisir : une réparation n'ouvre droit à aucune aide, un remplacement peut y donner droit. Selon votre situation, remplacer avec une aide revient parfois moins cher que réparer sans. Le simulateur le calcule en deux minutes, sans laisser vos coordonnées.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Vous intervenez sur du matériel que vous n'avez pas posé ?
Oui, brasseurs comme climatisations, dans les deux îles. Nous demandons simplement les références avant de venir, pour arriver avec la bonne pièce.
Combien coûte un déplacement ?
Nous annonçons le montant avant de venir, et le diagnostic est déduit si vous nous confiez la réparation. Ce que nous ne faisons pas : venir constater, repartir, et facturer sans avoir rien résolu.
Vous intervenez en combien de temps ?
Cela dépend de la disponibilité de la pièce. C'est justement pour cela que nous insistons sur la référence : avec elle, une seule visite suffit dans la plupart des cas.
Devis gratuit

Votre projet, chiffré sous 24 h

Un guide donne les principes. Une visite gratuite donne le chiffre qui vous concerne.

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