C'est la première question que nous posons, et pour une bonne raison : sans elle, on se déplace deux fois. Voici comment la retrouver, même sans papiers.
Étiquette illisible ou disparue ? Quatre éléments suffisent presque toujours à retrouver le modèle :
Avec ces quatre informations et une photo prise de dessous, nous identifions l'appareil dans la quasi-totalité des cas.
Elle détermine la pièce à commander, la compatibilité de la télécommande, la longueur de tige adaptée à votre hauteur sous plafond, et l'existence ou non d'un stock local. Sans elle, on part sur des suppositions — et c'est ainsi qu'on fait deux visites au lieu d'une.
Un guide donne les principes. Une visite gratuite donne le chiffre qui vous concerne.
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