Trois devis pour le même chantier arrivent presque toujours avec trois périmètres différents. Comparer les totaux n'a alors aucun sens. Voici ce qu'il faut regarder, ligne par ligne, avant le prix.
Un devis est un document contractuel dès que vous le signez. Certaines mentions doivent y figurer, et leur absence est déjà une information sur votre interlocuteur :
Ce dernier point mérite un mot. La garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Sur une toiture, une étanchéité ou une structure, c'est exactement ce dont vous avez besoin. Demandez l'attestation, vérifiez qu'elle est en cours de validité et que l'activité concernée y figure : une attestation « plomberie » ne vous couvre pas pour une couverture.
Quand trois devis affichent 8 200 €, 9 600 € et 12 400 €, le réflexe est de choisir le premier. Dans la grande majorité des cas, ces trois montants ne recouvrent pas les mêmes travaux, et le moins cher est simplement celui qui a le moins écrit.
Avant de comparer les totaux, vérifiez que les quatre postes suivants sont traités de la même façon dans les trois documents :
Un devis qui indique « fourniture et pose » sans détailler ces postes ne vous permet pas de comparer quoi que ce soit. Ce n'est pas nécessairement de la malhonnêteté : c'est souvent de la facilité. Mais c'est vous qui en payez le prix.
Par expérience, voici ce qui disparaît le plus fréquemment des devis antillais, et ce que cela coûte ensuite :
Un devis qui annonce un montant d'aide doit pouvoir dire d'où il vient. Trois vérifications rapides vous éviteront les mauvaises surprises :
« Aides déduites » ne veut rien dire. MaPrimeRénov' Outre-mer, EDF Agir Plus Martinique, EDF Agir Plus Guadeloupe, éco-prêt à taux zéro : ce sont des dispositifs distincts, avec des conditions et des guichets différents. Chacun doit être nommé et chiffré séparément.
Elle change selon le geste, et c'est une source d'erreur fréquente. L'isolation de toiture et le chauffe-eau solaire exigent une entreprise RGE. La surtoiture ventilée, les protections solaires et le bardage ventilé, non. Pour un brasseur d'air ou un climatiseur, il faut que l'entreprise soit partenaire EDF. Une entreprise qui promet la prime EDF sans être partenaire vous promet quelque chose qu'elle ne peut pas obtenir.
Chaque prime a ses seuils, et ils sont vérifiables sur la fiche produit. Un brasseur d'air doit dépasser 8 500 m³/h, offrir au moins trois vitesses, rester sous 70 W et sous 45 dB. Un climatiseur doit être classé A+++ dans la puissance visée. Une surtoiture ventilée doit couvrir au moins 75 % de la toiture avec un taux d'ouverture d'au moins 5 %. Si le devis annonce une prime, ces caractéristiques doivent apparaître quelque part.
Regardez-le. En Guadeloupe et en Martinique, les travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d'entretien d'un logement achevé depuis plus de deux ans relèvent de 2,1 %, tout comme les travaux d'amélioration énergétique. Les autres travaux de rénovation relèvent de 8,5 %. Un devis à 20 % sur des travaux de rénovation dans un logement ancien mérite une explication.
Si votre toiture est en plaques ondulées de fibrociment et date d'avant 1997, un repérage préalable s'impose : l'interdiction française de l'amiante date de cette année-là. Un devis de rénovation de toiture qui n'évoque pas ce point sur un bâtiment de cet âge est un signal d'alerte sérieux, pour votre santé comme pour le budget, puisque la dépose relève alors d'une filière spécifique.
Pour tout ce qui est fixé en extérieur, couverture, panneaux, chauffe-eau solaire, garde-corps, le devis doit dire comment les efforts sont repris. La règle simple : sur la charpente ou la structure, jamais uniquement sur la couverture.
Une fois les devis en main, procédez dans cet ordre. Le prix vient en dernier, volontairement.
Demandez toujours au moins deux devis, y compris quand nous vous en remettons un. Une entreprise sûre de son chiffrage n'a rien à craindre d'une comparaison faite correctement, et une comparaison faite correctement est exactement ce que décrit cette page.
Au moins deux, trois si le chantier est important. Mais l'essentiel n'est pas le nombre : c'est de les ramener au même périmètre avant de comparer les totaux. Trois devis mal comparés valent moins qu'un seul devis bien lu.
Un devis signé vaut contrat. Toutefois, pour un contrat conclu hors établissement, à votre domicile, à la suite d'un démarchage, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours.
Demandez pourquoi. Le taux dépend de la nature des travaux et de l'ancienneté du logement : les travaux d'amélioration énergétique et les travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d'entretien d'un logement de plus de deux ans relèvent de 2,1 % en Guadeloupe et en Martinique. Les autres travaux de rénovation relèvent de 8,5 %.
La qualification RGE se vérifie sur l'annuaire public France Rénov'. Pour le partenariat EDF, la liste des entreprises est publiée sur le site d'EDF de votre île. Dans les deux cas, cela prend deux minutes et cela conditionne votre prime.
Il est courant et légitime, notamment pour du matériel commandé sur mesure. Ce qui doit vous alerter, c'est un acompte très élevé au regard du chantier, réclamé avant toute intervention et sans échéancier écrit.
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